voor het gebruik van Comprovia

1. Deze algemene voorwaarden gelden voor het gebruik van het SaaS-platform 'Comprovia', geëxploiteerd door:

   Comprovia

   DGII-software voor elektronische facturering

   Samaná

   Dominicaanse Republiek

   E-mail: info@xrechnungs.de

   – hierna 'Aanbieder' –
2. Het aanbod richt zich tot zakelijke en professionele gebruikers die actief zijn in de Dominicaanse Republiek en elektronische fiscale comprobantes (e-CF) bij de DGII moeten uitgeven of beheren.
3. Met registratie of gebruik van het platform bevestigt de gebruiker te handelen in het kader van een zakelijke of professionele activiteit.
4. Afwijkende voorwaarden van de gebruiker zijn niet van toepassing, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk ingestemd is met de geldigheid ervan.

1. De overeenkomst komt tot stand met de voltooiing van de registratie en de activering van het gebruikersaccount.
2. De aanbieder is gerechtigd registraties zonder opgaaf van redenen te weigeren.

1. De aanbieder stelt een internetgebaseerde softwareoplossing beschikbaar voor het aanmaken, valideren, ondertekenen, indienen en volgen van elektronische fiscale comprobantes (e-CF) bij de DGII, conform Wet 32-23 inzake elektronische facturering van de Dominicaanse Republiek.
2. De diensten omvatten in het bijzonder:
   • Aanmaken en exporteren van elektronische comprobantes (XML, eventueel een afdrukbare weergave in PDF)
   • Technische validatie conform de door de DGII gepubliceerde schema's
   • Beheer van factuurgegevens in het gebruikersaccount
   • Beschikbaarstelling van een webgebaseerd dashboard
   • AI-gestuurde tekstherkenning (OCR) voor automatische extractie van gegevens uit inkoopfacturen
3. De aanbieder ontwikkelt de dienst voortdurend. Functies kunnen worden uitgebreid, aangepast of vervangen, voor zover dit voor de gebruiker redelijk is.

1. De gebruiker ontvangt een eenvoudig, niet-overdraagbaar gebruiksrecht op de actuele versie van de software voor de duur van de overeenkomst.
2. Doorgifte, sublicentieverlening, verveelvoudiging, decompilering of andere vormen van reverse engineering van de software is niet toegestaan.
3. Alle rechten op de software blijven bij de aanbieder.

De gebruiker is verplicht:

• volledige en juiste gegevens te verstrekken
• inloggegevens vertrouwelijk te behandelen
• geen onrechtmatige inhoud in te voeren
• geen schadelijke software te uploaden
• comprobantes vóór indiening bij de DGII op eigen verantwoordelijkheid te controleren
• wettelijke bewaarplichten zelfstandig na te leven

Bij overtredingen kan de aanbieder het account blokkeren of de overeenkomst beëindigen.

1. De gebruiker is als enige verantwoordelijk voor de inhoudelijke juistheid van de aangemaakte comprobantes.
2. De aanbieder aanvaardt geen aansprakelijkheid voor:
   • onjuiste invoer
   • door de DGII afgewezen comprobantes
   • ontbrekende verplichte vermeldingen
   • te late indiening
   • fiscale of juridische nadelen
3. Er wordt geen garantie gegeven voor de acceptatie van comprobantes door de DGII of door systemen van derden (ERP, klantportalen, enz.).

1. Bij gebruik van de OCR-conversiefunctie voor inkoopfacturen worden geüploade documenten voor gegevensextractie doorgestuurd naar de API van OpenAI, Inc. (VS). Door het uploaden stemt de gebruiker in met deze overdracht.
2. AI-gestuurde tekstherkenning kan onjuist of onvolledig zijn. De gebruiker is verplicht alle automatisch geëxtraheerde gegevens vóór verder gebruik op eigen verantwoordelijkheid te controleren en te corrigeren.
3. De aanbieder aanvaardt geen aansprakelijkheid voor fouten die voortvloeien uit de automatische tekstherkenning.
4. De gebruiker mag uitsluitend documenten uploaden waarvoor hij tot verwerking gerechtigd is.

Gegevens worden opgeslagen voor de duur van het actieve accountgebruik. De gebruiker is verantwoordelijk voor de zelfstandige archivering van zijn documenten conform de fiscale en handelsrechtelijke regelgeving van de Dominicaanse Republiek (met name het belastingwetboek en de DGII-regelgeving inzake elektronische fiscale comprobantes). Na verwijdering van het account worden opgeslagen gegevens definitief gewist, voor zover geen wettelijke plichten zich daartegen verzetten. De gebruiker is verantwoordelijk voor eigen back-ups.

1. De aanbieder streeft naar een zo hoog mogelijke beschikbaarheid van de dienst.
2. Er bestaat geen recht op een bepaalde beschikbaarheid.
3. Onderbrekingen kunnen in het bijzonder worden veroorzaakt door onderhoud, technische storingen, overmacht of externe dienstverleners.

1. De op het moment van het sluiten van de overeenkomst gepubliceerde prijzen zijn van toepassing.
2. Facturering vindt maandelijks of jaarlijks plaats.
3. Niet-gebruik geeft geen recht op terugbetaling.
4. Bij betalingsverzuim kan het account worden geblokkeerd.

1. Bij gebreken gelden de wettelijke bepalingen van de Dominicaanse Republiek voor digitale producten in het zakelijk verkeer.
2. De aanbieder garandeert niet dat de dienst te allen tijde foutloos of zonder onderbrekingen beschikbaar is.

1. De aanbieder is onbeperkt aansprakelijk bij:
   • opzet
   • grove nalatigheid
   • letsel aan leven, lichaam of gezondheid
2. Bij licht nalatige schending van wezenlijke contractuele verplichtingen is de aansprakelijkheid beperkt tot de voor het contract typische, voorzienbare schade.
3. Voor het overige is aansprakelijkheid voor lichte nalatigheid uitgesloten.
4. Elke dwingende wettelijke aansprakelijkheid die contractueel niet kan worden uitgesloten, blijft onverlet.
5. Aansprakelijkheid voor gederfde winst is uitgesloten voor zover wettelijk toegestaan.
6. Het gebruik vindt plaats 'as is'.

Voor zover de aanbieder persoonsgegevens in opdracht van de gebruiker verwerkt, geldt de afzonderlijke verwerkersovereenkomst (DPA) conform Wet 172-13, die deel uitmaakt van de contractuele verhouding.

De overeenkomst loopt voor onbepaalde tijd, tenzij een betaald abonnement met minimale looptijd is overeengekomen. De gebruiker kan het account te allen tijde opzeggen. Na opzegging heeft de gebruiker 30 kalenderdagen de tijd om zijn opgeslagen gegevens te downloaden. Wij informeren de gebruiker uiterlijk 7 dagen voor het verstrijken van deze termijn per e-mail. Na het verstrijken van de termijn worden alle gegevens onherroepelijk gewist.

1. De aanbieder kan deze algemene voorwaarden om gegronde redenen aanpassen.
2. Wijzigingen worden tijdig bekendgemaakt.
3. Indien de gebruiker niet binnen 4 weken bezwaar maakt, gelden de wijzigingen als aanvaard. De aanbieder zal de gebruiker afzonderlijk op deze rechtsgevolgen wijzen.

Het recht van de Dominicaanse Republiek is van toepassing. Exclusief bevoegde rechter is, voor zover wettelijk toegestaan, Samaná, Dominicaanse Republiek.

De aanbieder is gerechtigd de toegang tijdelijk te blokkeren indien de gebruiker deze algemene voorwaarden overtreedt of er een gegrond vermoeden van misbruik van het platform bestaat. De gebruiker wordt onverwijld geïnformeerd over de blokkering en de reden daarvoor.

De aanbieder is niet aansprakelijk voor prestatievermindering als gevolg van overmacht of gebeurtenissen buiten zijn invloedssfeer, in het bijzonder natuurrampen, stroomstoringen, aanvallen van derden of uitval van onderliggende infrastructuur.

Mochten afzonderlijke bepalingen ongeldig zijn, dan laat dit de geldigheid van de overige bepalingen onverlet.